Regulaminy

Regulamin Sklepu Internetowego LoveGlowShop

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LoveGlowShop, dostępnego pod adresem https://www.loveglowshop.pl. 1.2. Właścicielem sklepu jest Igor Gadziomski, prowadzenie sprzedaży jako osoba fizyczna w ramach działalności nierejestrowanej, adres do korespondencji: Fredry 2/32 87-800 Włocławek, adres e-mail: biuro@loveglowshop.pl, numer telefonu: 536955751. 1.3. Kontakt ze sklepem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: loveglowshoop@gmail.com oraz numeru telefonu: 536955751. 1.4. Regulamin skierowany jest do konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.

2. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym

2.1. Sklep internetowy świadczy następujące usługi elektroniczne: a) Formularz zamówienia – umożliwiający złożenie zamówienia na produkt. b) Newsletter – umożliwiający otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach (dobrowolny zapis). c) Dodawanie opinii – klienci mogą dodawać opinie na temat zakupionych produktów. 2.2. Korzystanie z usług elektronicznych jest bezpłatne. 2.3. Administrator ma prawo usunąć opinie naruszające regulamin (np. zawierające treści obraźliwe lub reklamowe).

3. Warunki zawierania umowy sprzedaży

3.1. Zamówienia w sklepie można składać całodobowo za pośrednictwem strony internetowej. 3.2. W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia oraz akceptuje regulamin. 3.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę za pośrednictwem e-maila.

4. Sposoby i terminy płatności za produkt

4.1. Klient może dokonać płatności za zamówienie w następujący sposób: a) Przelew tradycyjny na konto bankowe sprzedawcy. b) Płatność online za pomocą systemu [nazwa systemu, np. Przelewy24]. 4.2. Termin płatności wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia.

5. Koszt, sposoby i termin dostawy produktu

5.1. Dostępne sposoby dostawy to: a) Poczta Polska. b) Kurier InPost. 5.2. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu i podany jest podczas składania zamówienia. 5.3. Termin dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy.

6. Procedura rozpatrywania reklamacji

6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową. 6.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@loveglowshop.pl lub w formie pisemnej na adres: Fredry 2/32 87-800 Włocławek. 6.3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz dowód zakupu. 6.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

7.1. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, takich jak mediacja lub arbitraż. 7.2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.

8. Prawo odstąpienia od umowy

8.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 8.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając odpowiednie oświadczenie na adres e-mail: biuro@loveglowshop.pl 8.3. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku do regulaminu.

9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

9.1. W przypadku klientów będących przedsiębiorcami sprzedawca ma prawo ograniczyć sposoby płatności oraz wymagać przedpłaty całości kwoty zamówienia.

10. Opinie o produktach

10.1. Klienci mają prawo do dodawania opinii o produktach zakupionych w sklepie. 10.2. Opinie powinny być zgodne z rzeczywistością i odnosić się do cech produktu. 10.3. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania opinii zawierających treści obraźliwe, niezgodne z prawem lub reklamowe.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.12.2024 i obowiązuje do odwołania. 11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów (np. zmiany przepisów prawa). 11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

12. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Wypełnij i odeślij ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
[Twoje imię i nazwisko / nazwa firmy]
[Adres pocztowy]
[E-mail sprzedawcy]

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / o świadczenie następującej usługi()

• Data zawarcia umowy() / odbioru()
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.